ロゴWArm+の特長

ビジネスフォン用
CTIコネクテル

国内主要メーカーの交換機に対応しているので、交換機との接続に費用をかけることなく、
最低限のコストですぐにCTIを導入できます。

ビジネスフォン用 CTIコネクテル

電話着信時にお客様の情報をモニタに表示。通話開始時には、WArm+から該当のお客様情報を表示します。

電話着信時にお客様の情報をモニタに表示。通話開始時には、WArm+から該当のお客様情報を表示します。

主な機能

  • 着信/発信管理
  • 通話ログ管理

オプション機能

  • 通話録音
  • 着信番号取得
  • 状態表示
WArm+の電話項目からワンクリックで発信も可能です。

WArm+の電話項目からワンクリックで発信も可能です。

クラウド電話 Twilio

Twilioで契約した番号を使用して、WArm+の電話番号項目からクリック発信したり、
電話着信時にお客様情報を表示するCTI機能がご利用頂けます。

ステータスバーと電話受付画面に通知。データベースに電話番号が存在すると検索結果を表示します。検索結果をクリックすると、WArm+の画面を表示 WArm+のTEL項目または電話受付画面で電話番号を指定して発信します。

※電話運用、CTI運用には、KDDI ウェブコミュニケーションズと「Twilio」の利用契約を締結の上、別途費用が必要となります。

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