基本操作(台帳入力)
管理者サイトで設定した内容に基づき、台帳入力画面が表示されます。
台帳入力メニューからの登録や編集手順は以下のとおりです。親台帳、子台帳によって手順が異なります。
・新規登録
台帳の登録や編集以外に、台帳上からの電話発信やファイルのアップロード、他台帳からのデータ引用など様々な事ができます。それぞれの操作手順は以下のリンク先から参照してください。
◆ リンク機能(calltoやmailto、URLの操作)
◆ ファイルアップロード機能(ファイル添付機能)
◆ 連携設定機能(他台帳からのデータ引用時の入力操作)
◆ カウント機能(閲覧数・クリック数の操作)
◆ ストレージ ファイルアップロード・ダウンロード(ストレージ項目のアップロード・ダウンロード操作)
◆ グループ項目の並び順設定(親台帳に表示されている子台帳のレコードの並び順を変更できます)
ご注意
データの容量やレコードの件数などの上限に近づくと、画面上部にアラート表示(※アラート表示は、上限に近づいてる台帳名のみ表示)がされます。
データやストレージの容量の上限は、契約内容によって異なります。レコード件数の上限は、1台帳名あたり100万件になります。
”親台帳”の登録・編集
親台帳は、氏名や住所などの基本情報を管理する事ができる台帳です。複数の入力画面を作成している場合は、台帳入力画面からプルダウンで切り換えできます。
新規登録手順
① 台帳入力メニューを開き、台帳一覧から入力する台帳を選択します。
管理者権限のあるログインユーザーでログインした場合のみ、台帳一覧に「画面一覧」メニューが表示されます。このメニューは作成した画面設計を確認出来ます。
② 台帳入力画面の右上に、”登録モード”と表示されている事を確認します。台帳の入力後、「保存」をクリックすると、台帳登録完了です。続けて、新規登録を行う場合は、そのまま「新規」をクリックすると、「登録モード」に切り替わります。
また、入力中に内容を破棄したい場合は、「取消」をクリックし、取り消しメッセージを「はい」を選択すると入力内容がすべて破棄されます。取り消しを中止する場合は、「いいえ」を選択します。
台帳入力時、担当者や日付等の項目の自動挿入が出来ます。自動挿入を行う場合、事前に「基本設定(台帳設計)」から設定が必要です。
【表示ボタンについて】
台帳上に表示されるボタンについて説明します。
① 台帳入力メニューを開き、台帳一覧から入力する台帳を選択します。
②「呼出」をクリックし、検索画面の「検索項目」や「検索値」を指定して検索をします。検索条件は、部分一致で全角、半角を区別します。
③ 検索結果から対象の台帳データにチェックを付けて、「呼出」をクリックします。
④ 台帳入力画面の右上に、「編集モード」と表示されている事を確認します。
台帳データの編集後、「保存」をクリックすると、編集登録完了です。
”子台帳”の登録・編集
日付や時間、応対内容などの履歴情報を管理する事ができます。
親台帳に子台帳(グループ項目)を表示させている場合、子台帳の並び順を設定できます。設定についてはこちら
また、親台帳のデータと紐づけする事によって、子台帳から親台帳へ台帳画面の遷移ができます。設定についてはこちら
追加登録の手順
① 台帳入力メニューを開き、台帳一覧から入力する親台帳を選択します。
②「呼出」をクリックし、検索画面の「検索項目」や「検索値」を指定して検索をします。検索条件は、部分一致で全角、半角を区別します
③ 検索結果から対象の台帳データにチェックを付けて、「呼出」をクリックします。
④ 台帳入力画面の右上に、「編集モード」と表示されている事を確認します。新しい行にデータの入力後、ボタンをクリックすると、追加登録完了です。
編集登録の手順
登録した履歴内容を編集します。
① 該当の台帳データを呼び出します。(台帳データの呼び出し手順は、上記「追加登録手順①~③」を参照。)
② 台帳入力画面の右上に、「編集モード」と表示されている事を確認します。編集する行データを修正後、 ボタンをクリックすると、修正登録完了です。
履歴情報を削除する場合、削除する行の ボタンをクリックし、表示されたメッセージ(「選択されたグループ行を削除します。よろしいですか」)を[はい]にします。
・・・履歴情報の各行にこのアイコンが表示されています。このアイコンをクリックすると、子台帳の台帳入力に遷移します。
【パンくずリスト機能(リレーショナル機能)】
親台帳のデータ(上位階層ページ)と紐づけ設定することによって、子台帳から親台帳に台帳の遷移ができます。設定は以下のとおりです。
① 台帳入力メニューの台帳一覧から子台帳を選択します。
②「呼出」をクリックすると、検索画面が表示されます。
③ 検索項目や検索値を入力し、「検索」をクリックすると、検索結果が表示されます。検索結果から呼び出したい台帳にチェックを付し、「呼出」をクリックします。
※検索条件は「部分一致」、全角/半角が区別されます。
④ 台帳入力画面の左上の「設定」をクリックすると、「親台帳データ選択」が表示されます。検索項目や検索値を入力し、親台帳を検索します。
⑤ 検索結果より親台帳にチェックを付し、「適用」をクリックします。
⑥ 親台帳データ選択確認のメッセージが表示されます。「はい」をクリックすると、親台帳として紐づけされます。