共通操作(ログイン・表示アイコン等・ログアウト)

WArm+の基本的な操作方法と、画面に表示されるアイコンの意味について説明します。

ログイン手順

メニュー・表示アイコン

ログアウト手順

 

ログイン手順

WArm+へのログイン方法は、以下のとおりです。

① WArm+専用のURLにアクセスします。アクセスすると、ログイン画面が表示されます。

②「コーポレートID」「ログインID」「パスワード」の3項目を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

 

【「ログイン状態を保存する」について】

・チェックを入れずにログインする場合:

ブラウザを閉じるとログアウト状態となり、次回アクセス時には再度ログイン画面が表示されます。

・チェックを入れてログインする場合:

ログイン状態が最後のアクセスから24時間維持されるため、ブラウザを閉じても24時間以内であればログイン画面は表示されず、自動的にログインされた状態になります。

 

【ログイン時のメッセージについて】

ログイン時に、以下のメッセージが表示される場合があります。

・メッセージ:

「コーポレートID、ログインID、もしくはパスワードが間違っています。」

・内容:

入力された情報に誤りがある可能性があります。再度、正しい値を入力して「ログイン」をクリックしてください。

 

ログイン失敗時の対応:

複数回連続してログインに失敗した場合

アカウントがロックされ、一定時間ログインができなくなります。

その場合は、以下のいずれかの対応を行ってください。

・ 管理者に連絡し、アカウントロック解除を依頼する

・ 30分以上経過した後に、再度ログインを試みる

 

パスワードが分からなくなってしまった場合

パスワードが分からなくなってしまった場合は、パスワード再発行を行ってください。詳細については、こちらを参照ください。

 

メニュー・表示アイコン

WArm+の画面に表示されるメニューやアイコンの機能について説明します。

 

項目名 内容
トップページ
WArm+のトップページに遷移します。
検索ツール
サイト全体から特定のキーワードで検索できます。検索結果は、該当データの上位20件までが表示され、台帳データの登録順(昇順)で並びます。
※「グループ集計」で設定されている項目は、検索対象外となります。
ヘルプ
WArm+ オンラインマニュアルのページに遷移します。
ログインユーザー
ログイン中のアカウント名が表示されます。アカウント名をクリックすると、「ユーザ設定」「お問い合わせ」「バージョン情報」「利用規約」の確認ができます
操作メニュー

台帳入力や検索などの操作を行うためのメニューです。

・ユーザ設定:ユーザー名、メールアドレス、パスワードの変更、API URL・APIキーの確認ができます。

・お問い合わせ:WArm+ オンラインマニュアルのお問い合わせページに遷移します。

・バージョン情報:現在利用中のWArm+のバージョンを確認できます。

・利用規約:WArm+ クラウドサービスは「WArm+クラウドサービス利用規約」に同意のうえでご利用いただきます。

システムからのお知らせ メンテナンス等のお知らせが表示されます。「一覧表示」から過去のお知らせも閲覧可能です。

電話受付

以下の条件を満たす場合にのみ表示されます。

・ プラグインメニューの「Twilio連携」が「有効」である。

・ Twilio設定の「使用ユーザ」にログインIDが設定されている。

 

ログアウト手順

ログアウトの方法は以下のとおりです。

① 画面右上に表示されている「ログインユーザ名」をクリックします。

② 表示されたメニューから「ログアウト」をクリックします。

③ ログアウト後、自動的にログイン画面へ遷移します。

 

 

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